Web 2.0 und die IT-Abteilung – Mission Impossible?
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By Annette Hexelschneider in General Published: Friday, 26 October 07 - 06:02 PM (GMT +01:00) Last Updated: Friday, 26 October 07 - 06:11 PM (GMT +01:00) |
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Ich bin für IT und WM zuständig. Was es bedeuten kann in den Zeiten von Web 2.0 für IT zuständig zu sein, habe ich hier kurz gezeigt.
Jeremiah Owyang hat in seinem Blog (Web Strategy) eine neue Debatte zu Social Media und IT ausgelöst. Wenn man als IT-Mensch einige der Kommentare liest, muss man schwer schlucken. Die relativierenden Stimmen bzw. die Stimmen pro IT sind in der Minderzahl.
IT ist nicht per se gut oder schlecht. Die Ausprägung und Leistung einer IT-Abteilung hängt davon ab, was das Management der Firma und der IT-Abteilung definiert, umsetzen kann und umsetzt. Und je nachdem wie das im einzelnen aussieht, ist Web 2.0 mit der IT-Abteilung leicht möglich, möglich oder unmöglich.
Interessant im Posting und der Debatte sind die diskutierten Nachteile für die Beteiligten und für die Firma, wenn Web 2.0-Initiativen an der IT vorbei geschleust werden.
Neben meinen Erfahrungen jetzt als IT-Chefin in einer kleinen Organisation habe ich vorher Erfahrungen als IT-Kundin in einer großen Organisation gemacht. Sowohl gute als auch schlechte Erfahrungen mit der jeweils “anderen Seite”. Ein analytischer Blick auf das Management kann vielleicht Konflikt-Felder erahnen lassen. Noch mehr hilft es die „andere Seite“ schon vor Konflikten bzw. bevor man etwas voneinander braucht, besser kennen zu lernen. Zu erfühlen und zu erfahren wie die „andere Seite” denkt. Zum Beispiel indem man immer mal wieder miteinander Mittag essen geht. Und sich ohne anstehende Aufgaben, einfach so, austauscht.
Abgesehen davon das regelmäßiges Vernetzen hilfreich ist, wirkt die “luncheon technique”. Gregory Razan (1938) fand heraus, das man Menschen und Themen gegenüber positiver gestimmt ist, wenn man beides beim Essen wahrnimmt.
Warum sollten IT und andere Abteilung nicht eine gemeinsame Wellenlänge finden?
Jeremiah Owyang: "The Challenges of Social Media in the Enterprise, why Business and IT need to align"
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